海口市民收到只有一张纸条快递 商家：花14元运费寄张纸条只为诚信

(资料图片)

新海南客户端、南海网7月31日消息（记者 姜飞）海口市民胡先生收到一则短信，告知其有一个快递已到小区附近。在小区物业附近的快递驿站，他拿到了一个从河南郑州发来的快递，拆开纸盒时意外发现，里面竟然只有一张纸条。纸条上写的是什么？背后是怎么样的故事？

7月31日上午，家住海口城西镇的胡先生注意到手机上来了一则短信，内容称其有一个快递已到小区物业附近的快递驿站。当天下午，胡先生赶到快递驿站取到快递时，注意到快递是由河南郑州发来的一个拳头大小的纸盒。

胡先生收到的快递箱里只有一张纸条。记者 姜飞 摄

“我拿到快递时就明显觉得纸盒轻飘飘的，好像是空的。”胡先生说，打后发现，小纸盒内竟然只有一张纸条，上面写着：火机禁用，联系商家退款。

看到纸条上的内容后，胡先生这才想到，自己前不久通过网上购买了一个标价65元的打火机，虽然一直没有收到货，但自己早把事情忘记了。“后来才回想起来，最近接到多个陌生电话，我以为是骚扰电话都拒接了，看到纸条后我已与商家联系退货事宜。”胡先生认为，此事虽小，但商家为了及时将信息传递给他，花钱专门寄了一个纸条，特意提醒他申请退款，如此诚信行为令他感觉意外和感动。

据了解，胡先生购买的是一款名为“解压陀螺机甲合金防风男士创意充电打火机”，网上售价65元。7月31日下午，新海南客户端、南海网记者联系到了河南郑州的这家火机经销商，就其为客户寄纸条提醒顾客退款的事，对方回应称，由于海南对物流审查比较严格，他们销售的锂电池火机属于禁用物品，无法发货。发现胡先生是海南的下单用户后，已经网上通知其申请退款，不过，用户一直未回信息。后来，他们又多次致电胡先生，然而胡先生一直拒接电话。

“考虑到用户的权益不受损失，我们只能通过这样的方式联系用户，通知其网上申请退款。”商家客服人员告诉记者，通过快递给胡先生寄一张纸条花了14元钱，这对于企业的诚信来说，值！（姜飞）